Beoordelingsoverzicht
Onze beoordelingen zijn 100% echt.
Meer informatie
Wat vinden andere bergvrienden daarvan:
Betere informatie zou wenselijk zijn
Gekocht voor een reis naar Noorwegen voor sneeuwschoenen maat 40.5 volgens beschrijving moet maat L voldoen. Met geen mogelijkheid deze ijzers aan te krijgen, het aantrek lipje en klittenband over de neus was er ook niet bij geleverd . Terug sturen, kosten bijna € 4,- ik ben best teleurgesteld, weer naar de post.
-
- Voordelen
- Niets klopt
-
- Nadelen
- Lastig aan te trekken
- geen aantrek lip
Nee, ik zou het product niet aan anderen aanraden
Wat vinden bergvrienden wereldwijd daarvan:
Hey John,
Ik volg je gedachtegang volledig. Vervelend te vernemen dat je ontvangen product niet helemaal aan je verwachting voldoet.
Ik denk graag met je mee in oplossingen en ik bedoel dat vanuit een goed hart. Zou het een optie zijn om je ontvangen product meteen na ontvangst binnenhuis te controleren, ervaren, uit te proberen en te voelen zodat je meteen ervaart dat het om een incompleet product gaat en dat de maatvoering iets anders is dan wat je ervan verwacht. We zijn ook mensen waar een keer iets niet helemaal loopt zoals we ons dat voorgesteld hebben.
We zijn er graag voor je om dingen tijdig voor je op te lossen en we laten je graag op weg gaan met producten die voor je werken op het moment dat je ze nodig hebt.
Daarnaast als je een incompleet product ontvangen hebt, kan je dat aan ons mailen via https://www.bergfreunde.nl/contact/ Kan zijn dat we aan de hand van je mail beeldmateriaal opvragen om een compleet beeld te krijgen van waar de uitdaging precies zit. Wij zijn altijd bereid een incompleet product in overleg kostenloos retour te laten zenden.
En het allerbelangrijkste, met jou feedback de informatievoorziening op onze site te kunnen verbeteren.
Groetjes,
Remy